伝票番号について
お電話でのご注文の場合は専用ダイヤルへご確認ください。Web注文の場合は発送完了後メールでご報告をいたします。
支払い方法をクレジットに変更したい
ご注文内容の確認が必要な為、専用ダイヤル（0120-661-888）へご連絡ください。
海外に発送したい
海外発送は対応しておりません。
送料・手数料について
定期コース、一般購入、いずれも送料は日本全国どこでも弊社負担でお届けいたします。決済手数料に関しては、コンビニ後払いをご選択された場合のみ、決済手数料として250円別途ご負担いただきます。
銀行振り込みで支払いしたい
定期コース以外の一般注文の方のみご利用可能です。
振込用紙を無くした
再発行いたしますので、お手数ですが専用ダイヤル（0120-661-888）へご連絡ください。振込用紙が届きましたら、1週間以内のご入金をお願い致します。
注文した商品を返品したい
商品の返品や交換につきましては、商品到着後7日以内、未開封のものに限り承ります。(お客様のご都合による返品は商品特性、性質上、受付けておりませんのでご了承ください。)詳しくは専用ダイヤル（0120-661-888）へご連絡ください。
注文した商品の数量を変更したい
商品発送前の数量変更は承りますが、発送当日またはすでに発送済みのものは変更できません。ご了承ください。 ご注文日の翌営業日に発送致しますので、お急ぎの場合は専用ダイヤル（0120-661-888）へご連絡ください。
注文した商品をキャンセルしたい
商品発送前のキャンセルは承りますが、発送当日または、すでに発送済みのものはキャンセルできませんので予めご了承ください。 ご注文日の翌営業日に発送致しますので、お急ぎの場合は専用ダイヤル（0120-661-888）へご連絡ください。
注文した商品と違う商品が届いた
お申し込み内容確認のため、お手数ですが、お客様のお名前・お電話番号・配達された商品などのご連絡をお願いいたします。