よくあるご質問

ログインIDは、ご登録いただいている「メールアドレス」となります。 ログインができない場合には、お手数ですが以下の点を確認のうえ今一度お試しいただきますようお願いいたします。 ID・パスワードは、全て半角になっていますか？ 大文字・小文字が正しく反映されていますか？ Cookieの設定が「有効」になっていますか？

Cookieが無効になっていると、画面が正しく動作しない場合がございます。 商品がカートに入らない等、注文へ進むことができない場合にはCookieの設定が無効になっていないかご確認をお願いします。

当サイトを快適にご利用いただく為に、以下の各ブラウザの最新版でのご使用を推奨いたします。 Google Chrome Safari Microsoft Edge Firefox ※上記以外でのご利用の場合、正常なページの動作ができない場合がございます。

マイページ上で退会ができます。※未決済の注文がある場合は退会できませんのでご了承ください。

迷惑メール拒否(ドメイン指定受信・PCからのメール受信拒否)をされている場合は メールが届かない場合があるため、受信指定ドメインに「seedcoms.jp」を追加の上、弊社までご連絡をお願いいたします。ご自身で設定をしておらず届かない場合は、迷惑メールフォルダ等に自動で振り分けられている可能性もございます。 お手数ですが全てのメールフォルダをご確認ください。

ID(メールアドレスがわからない）専用ダイヤル（0120-661-888）へご連絡ください。 パスワードがわからない:ログイン画面にて「パスワードをお忘れの方」を選択 「お客様情報の入力（パスワードのお問合せ）」にてご登録のEメールアドレス、電話番号、臨時パスワードを入力し「問合せる」を選択 パスワード再設定のご案内を、ご登録いただいたメールアドレス宛にメールでご連絡します。メールに記載されている再設定のURLを選択し、案内に沿ってお手続きください。

会員登録済の方はマイページより登録情報のご修正をお願いいたします。

デビットカード及びプリペイドカードは一部ご利用いただけない場合がございますので、 ご登録はクレジットカードでお願いいたします。 ※VISA、MasterCard、JCB などブランドがついたデビットカード、プリペイドカードは利用できます。

お電話でのご注文の場合は専用ダイヤル（0120-661-888）へご連絡ください。 会員登録後にWebからご注文を頂いた場合は、マイページからカード情報を更新ください。

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